“要想了解清楚质控处的工作范围，首先要明白咱们是干什么的。医院对于医疗质量的管控有两个部门，分别是医务科与质控处。医务科相当于医护人员与临床科室的教练，具体诊部行为该怎么操作，服务质量怎么提升，都由医务科来教导临床科室的医护人员。”
这种论调，周灿还是第一次听说。
不过仔细想想,医务科还真有点像是教练，不但帮着临床科室处理医患纠纷，而且在临床操作中会提出具体要求，指导医护人员合规操作。
“咱们质控处相当于裁判，对各个临床科室，甚至可以精细到每個病人的诊疗情况给予评判打分。诊断过程中开的检查项目是否全面,用药是否合理，手术操作是否合规,手术质量与治疗质量是否达标等等，都可以进行评判。咱们第一组的成员包括医疗管理、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤、医技、药学等多个部门的核心成员组成。”
以前只知道质控处很厉害，像天王老子一样管得极宽。
而且临床科室被罚时，每次都是老老实实。
现在知道了质控处第一小组的成员由这么多个科室与部门的核心成员联合组成，周灿这才终于明白质控处为什么那么牛。
在级别上来说，医务科与质控处不存在谁大谁小的问题。
但是在实际操作中，质控处的权力明显要比医务科大得多。
现在才明白，它的权力比医务科要大，并不是科室本身的级别高。而是因为质控处的成员牛B。
医务科最大的头头是医务科长。
再看看质控处的成员，处长兼第一小组的组长是秦院助。
如果不是祝院长实在太忙了,处长甚至有可能由祝院长亲自担任。
即便如此,秦院助的级别也要比医务科的辛科长高出一级。
然后质控处的成员中，还有白副院长、邺副院长这样的院级领导,随便一个拉出来就能把医务科碾压得死死的。
从秦院助的话中不难听出，质控处第一组的每一个成员应该都不是什么小人物。
周灿能够挤进这个第一组，以后在工作中有机会认识其它小组成员,扩大人脉关系网。而且因为认识的都是院内大佬，所以这些人脉会非常有用。
“记住了，质控处不是管家婆。咱们开展工作要适当，临床科室本来就对咱们敌视，如果一天跑去某个科室查它三顿，那就很容易逼得人家造反。所以咱们质控处开展工作一定要注意方法方式。必须得宽严有度。”
秦院助把周灿正式吸纳进质控处以后，开始用心的教他一些工作中的注意事项。
“咱们重点查的有这几类，在诊疗中病人死亡，病人术后短期内死亡，三位以上患者在短时间投诉同一位医生……”
“明白。”
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